Refund policy
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<p><strong>Nuestra política dura 30 días.</strong><br>Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.</p>
<p>Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.</p>
<p><strong>Reembolsos</strong><br>Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso;<br>Si tu reembolso es aprobado, será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto número de días.</p>
<p><strong>Reembolsos tardíos o faltantes</strong><br>Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa nuevamente tu cuenta bancaria.<br>Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito; puede tardar algún tiempo en que tu reembolso se publique oficialmente. Después, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.</p>
<p><br>Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en <span> </span><a href="mailto:[email protected]" target="_blank"><span><em>[email protected]</em></span></a></p>
<p><strong>Artículos en oferta</strong><br>Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados; desafortunadamente, los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.</p>
<p><strong>Cambios</strong><br>Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.</p>
<p><strong>Regalos</strong><br>Si el artículo fue marcado como un regalo al momento de la compra y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se te enviará un certificado de regalo.</p>
<p>Si el artículo no fue marcado como regalo al momento de la compra, o el donante del regalo tenía el pedido enviado a sí mismo para entregártelo más tarde, enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de tu devolución.</p>
<p>Serás responsable de pagar los costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá de tu reembolso.</p>
<p>Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que pueda tardar en llegar tu producto intercambiado puede variar.</p>
<p>Si estás enviando un artículo de más de $75, debes considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.</p>